Priser i: 
På svenska In English
 

Köpvillkor

Priser och betalning
Alla priser som anges är inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter,
moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor anges i kundvagnen och varierar beroende på vilket
betalningssätt Du har valt. Fraktvillkor anges i kundvagnen beroende på vilket fraktsätt Du har valt.


Ångerrätt Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I Ditt meddelande till oss måste det klart
framgå att Du ångrar dig. Ångerfristen påbörjas den dag Du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara –eller en vara som fått en tydlig personlig prägel,
påbörjas ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.


När Du ångrar ditt köp betalar adrianakuhl.com tillbaka det belopp som Du betalat för varan, exklusive leveranskostnader. Vid retur av del av order så att köpvärdet understigen fraktfri gräns kommer en fraktkostnad  att dras av på den summan som ska återbetalas. På det belopp som ska återbetalas har adrianakuhl.com rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Du har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.


Om varan skadas eller kommer bort på grund av att Du är vårdslös förlorar du ångerrätten.


Du har inte ångerrätt om: Förseglingen på varan brutits och inte heller för specialbeställda varor.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Privat Policy
Vi följer personuppgiftslagen (PUL). I samband med Din registrering och beställning godkänner Du att
vi lagrar och använder dina uppgifter enligt PUL i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot Dig.
Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få tillgång till  den information som vi har registrerat om dig.
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan Du begära att informationen ska rättas eller
tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.


Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har en annan leveranstid står
det angivet vid respektive vara. Kommer Din vara inte att kunna levereras i tid från oss meddelar vi Dig. OBS! Det är inte möjlitg för oss att leverera dina varor till en box-adress. Adressen måste gå att besöka.


Paket som inte hämtas ut
Har Du valt postförskott som fraktsätt eller standardfrakten, leverans inom Sverige, finns Dina varor kvar på posten under två veckor.
Varor som inte hämtas ut returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten
att debitera Dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. Dessa kostnader
uppgår för närvarande till 250:-


Returer 
Returer sker på Din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska
skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till Dig.
När Du utnyttjat Din ångerrätt ska Du, om det gäller en vara, sända eller lämna tillbaka den till oss.
Gäller ångerrätten en tjänst ska Du hålla materialet tillgängligt för oss.
Ladda ner retur och bytesblanketten HÄR.

Återbetalningsskyldighet
Om Du utnyttjat Din ångerrätt, ska vi betala tillbaka vad Du har betalat för varan snarast eller senast
inom 15 arbetsdagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder
tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
På konsumentverkets hemsida kan Du läsa mer om Distansavtalslagen & E-handel.


Säkerhet vid köp och betalning

AdrianaKuhl.com förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Vårt interna säkerhetssystem varnar om en order misstänks kunna vara ett bedrägeri.
Om säkerhetssystemet slår till väljer vi att inte leverera aktuell order. Ibland innebär det att en order stoppas trots att det inte rör sig om ett bedrägeri. Vi hoppas att du som kund har överseende med detta eftersom det rör sig om din säkerhet. Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls och ärendet lämnas sedan till våra externa partners för vidare uppföljning.
Vid leveranser med ett högt varuvärde sker utlämning alltid via närmaste utlämningsställe oavsett betalningssätt.


Övrig information om byte, retur och reklamation.
Du har alltid 14 kalenderdagar från datum då Du tog emot varan på Dig att byta Din vara mot en annan
eller ångra och häva köpet. Detta måste ske inom 14 dagar från den dag Du tog emot varan.

Produktförpackningarna måste vara helt obrutna och produkterna ska vara oanvända. Om paketet inte
kommit fram, ska Du meddela oss detta inom 14 dagar från beställningsdatumet.
Du har rätt att öppna postpaketet och kontrollera att du fått rätt vara. 
Du fått rätt vara utan att bryta förpackningen. Är varan öppnad eller använd skickar vi tillbaka produkten
till Dig, om Du returnerar. Om varan är felaktig, eller om Du vill returnera-, eller byta,
ska Du skriva ut en returblankett från vår hemsida-, och posta den tillsammans med varan till oss.
Tänk på att Du måste göra detta, så att vi vet vem som har returnerat varan.


Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Observera att Du måste lämna målsmans godkännande om Du är under 18 år eller låta någon över 18 år
göra beställningen. Vi ansvarar inte för om någon under 18 år beställer utan målsmans tillstånd, i annans
namn-, eller på annat sätt.

När kunden beställt en vara hos oss, ska kunden på eget ansvar läsa igenom och godkänna köpevillkoren, oavsett om beställningen görs via telefon, e-post eller direkt via nätet. 

Du som beställer ansvarar för produkten-, när den är öppnad och använd. Vi avsäger oss ansvaret
för hur produkterna används och sköts efter att förpackningen har brutits. 
Vid reklamation måste HELA den ifrågavarande varan returneras till oss för analys.
Ladda ner reklamationsblanketten HÄR.
För förbrukningsprodukter som löshår lämnar vi ingen garanti när produkten har tagits upp
ur förpackningen. Dock garanterar vi att produkterna är äkta. 


Vid färgbehandling avsäger vi oss ansvaret för håret då vi inte kan garantera resultatet oavsett vilken
metod som används för att ändra färg på löshåret. 

 

Du har 1 års garanti på maskiner och utrustning.

Alla erbjudanden gäller under den angivna perioden eller tills varan är slutsåld.

Som kund har Du rätt att häva köpet om vi inte håller oss inom ramen för avtalad leveranstid. Du kan
häva köpet inom 20 dagar om vi avviker från våra åtaganden i köpeavtalet.


Alla dessa garantier gäller i Europa.

Produktansvar: 
Vi avsäger oss allt ansvar för hur produkten används och sköts till köparen. Köparen har själv helt ansvar
för hur produkten används, och måste själv kontrollera eventuella allergier eller fel. Vi rekommenderar
alltid att produkterna används på det sätt som angivs på produkt informationen på hemsidan.
Ingen annan information är aktuell på än den på adrianakuhl.com´s officiella hemsida.

 

Force Majeure 
 Adrianakuhl.com ansvarar inte för försenade prestationer som orsakas av omständigheter som ligger
utanför vår rimliga kontroll. Vid force majure har vi rätt till extra tid för att uppfylla sina åtaganden.
Exempel på sådana omständigheter är, men är inte begränsat till,  strejk, terroristdåd, krig,
leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursförändringar, myndighetsåtgärd,
lagstiftning eller naturkatastrof. Om en sådan omständighet varar mer än två månader,
har båda parterna rätt att säga upp avtalet utan den andra parten har rätt att få ersättning
eller skyldighet att lämna ut ersättning.

 


Som återförsäljare, VIP eller kund hos adrianakuhl.com är det Ditt ansvar att själv hålla Dig uppdaterad
om vårt varumärke och våra produkter om Du marknadsför oss muntligt, i bild, eller text.